Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via UPS avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via UPS Extra et remis contre signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

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The articles provided by the site www.maisondacry.com  are new and guaranteed against any defect. However, if you believe that one of your items is defective or non-compliant or if there is an error in your order, you have 7 days from the date of receipt of the package to prevent Maison Dacry by email at the following address: Contact@maisondacry.com and we undertake to exchange it or issue a credit note, provided that it is returned to us in its original packaging and not worn to the following address: 5 Ter rue Clémenceau Fretin 59273. Items returned incomplete, damaged or soiled will not be refunded or exchanged and will be returned to you.
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